Զանգերի կենտրոնի օպերատոր

Նկարագրություն

Թել-Սելն իր հաճախորդների աջակցման կենտրոնին միանալու է հրավիրում ակտիվ և գրագետ երիտասարդների։

Որպես հաճախորդների աջակցման կենտրոնի օպերատոր ձեր հիմնական նպատակն է հաճախորդների հարցումներին պատասխանելը և նրանց խնդիրներին սեղմ ժամկետներում լուծում տալը։

Պարտականություններ

• Պատասխանել հաճախորդների մուտքային զանգերին և անհրաժեշտության դեպքում կատարել ելքային զանգեր,
• Մատուցել բարեխիղճ և գրագետ ծառայություն հաճախորդներին՝ պատասխանելով վերջիններիս հարցերին, անհատապես լուծելով նրանց խնդիրները, հետևաբար և ստեղծել դրական կապ հաճախորդի հետ,
• Իրականացնել հաճախորդների նույնականացում,
• Հետևել ոլորտի փոփոխություններին և մշտապես աշխատել սպասարկման որակը բարելավելու համար,
• Կատարել այլ առաջադրանքներ ըստ անհրաժեշտության։

Պահանջներ

• Ակտիվություն և արագ սովորելու կարողություն,
• Զանգերի սպասարկման ոլորտում փորձը կդիտվի որպես առավելություն,
• Գրագետ և հարգալից խոսք,
• Հայերեն և ռուսերեն լեզուների գերազանց իմացություն,
• Բարդ և սթրեսային իրավիճակներում արագ կողմնորոշվելու և ճիշտ մոտեցում ցուցաբերելու կարողություն։

Հավելյալ նշումներ

Աշխատանքի անցնելուց առաջ իրականացվում է ուսուցում և պրակտիկա։

Աշխատանքային գրաֆիկը՝ 09։00 - 18։00

Եթե Դուք համապատասխանում եք առաջադրված պահանջներին, խնդրում ենք էլեկտրոնային հասցեին ուղարկել Ձեր թարմացված CV-ն՝ վերնագրելով այն՝ "Զանգերի կենտրոնի ցերեկային օպերատոր"