Հյուրընկալ

Նկարագրություն

Փնտրում ենք հյուրընկալ, ով պատասխանատու է հաճախորդներին դիմավորելու, փաստաթղթերի ստուգման, հաճախորդների հանգստի նախընտրելի տարբերակները բացահայտելու կամ այլ տարբերակներ առաջարկելու համար։

Պարտականություններ

• Դիմավորել, ընդունել և ուղեկցել հյուրերին

• Տիրապետել ազատ սեղանների առկայության վերաբերյալ տեղեկատվության և դրանց վերաբերյալ տեղեկատվություն տրամադրել հյուրերին

• Իրականացնել մատուցում

• Բացահայտել հաճախորդների պահանջմունքները

• Տրամադրել սպասարկման կենտրոնի կողմից մատուցվող ծառայությունների վերաբերյալ խորհրդատվություն

• Կարգավորել խնդրահարույց իրավիճակները՝ առաջարկելով բավարարող լուծում

• Փոխանցել տեղեկատվություն անմիջական ղեկավարին հաճախորդների սպասարկման ոլորտում առկա թերությունների վերաբերյալ

• Կատարել անմիջական ղեկավարի կողմից այլ հանձնարարություններ, որոնք առնչվում են աշխատանքին

Պահանջներ

• Գրագետ բանավոր խոսք

• Հաղորդակցման հմտություններ

• Թիմում աշխատելու ունակություն

• Կոնֆլիկտային իրավիճակներում արագ կողմնորոշվելու ունակություն

• Բանավոր հայերեն, ռուսերեն և անգլերեն լեզուների իմացություն

• Տարբեր հերթափոխերով աշխատելու պատրաստակամություն