Cold Call Specialist

Նկարագրություն

Նաիրի Ինշուրանս ԱՍՊ Ընկերությունը փնտրում է Հեռախոսով վաճառքի մոտիվացված մասնագետների, ովքեր կմիանան մեր թիմին՝ օգնելու մեր առկա և պոտենցիալ հաճախորդներին բարելավելու իրենց ապագան մեր ապահովագրական պրոդուկտների միջոցով։

Պարտականություններ

• Իրականացնել ելքային զանգեր առկա և պոտենցիալ հաճախորդների շրջանում Ընկերության ծառայությունների և պրոդուկտների վերաբերյալ՝ հեռախոսով կամ հեռահար կապի այլ միջոցներով,
• Տրամադրել համապատասխան խորհրդատվություն, խթանել հաճախորդների հետաքրքրվածությունը Ընկերության կողմից առաջարկվող ծառայությունների և պրոդուկտների հանդեպ՝ հասկանալով նրանց հատուկ կարիքները, նախասիրությունները և բյուջետային նկատառումները, ներկայացնել հարմարեցած լուծումներ,
• Բացահայտել հաճախորդների կարիքները հավելյալ ծառայություններ վաճառելու կամ խաչաձև վաճառքի հնարավորությունները,
• Հետևել հաճախորդների հարցումներին, անհրաժեշտ տվյալները գրանցել Ընկերությունում կիրառվող ավտոմատացված համակարգչային ծրագիր,
• Բացահայտել և լուծումներ առաջադրել Ընկերության կողմից առաջարկվող պրոդուկտների և ծառայությունների վերաբերյալ հաճախորդների պահանջներին/բողոքներին,
• Վաճառքի գործընթացում լուծել հաճախորդների առարկությունները, մտահոգությունները կամ տատանումները,
• Լինել տեղեկացված ոլորտի միտումների, շուկայական պայմանների և մրցակիցների առաջարկների վերաբերյալ,
• Անմիջական ղեկավարին ներկայացնել ընթացիկ և ապահովագրական գործունեության արդյունավետության բարձրացման և կանոնակարգման առաջարկներ,
• Սահմանված կարգով և ժամկետներում կատարել անմիջական ղեկավարի կողմից տրված համապատասխան հանձնարարականները։

Պահանջներ

• Բարձրագույն կրթություն,
• Ակտիվ վաճառքներ իրականացնելու առնվազն 2 տարվա աշխատանքային փորձ,
• Ապահովագրական ծառայությունների և պրոդուկտների վերաբերյալ ընդհանուր պատկերացում ունենալը ցանկալի է,
• հաղորդակցվելու գերազանց ունակություն և կազմակերպչական ձիրք,
• գրագետ խոսք, հաճախորդների հետ աշխատելու ունակություն,
• հոգատար վերաբերմունք հաճախորդների նկատմամբ,
• փոփոխություններին հարմարվելու, արագ սովորելու և ընկալելու ունակություն,
• ժամանակի ճիշտ կառավարման հմտություն և անընդհատ զարգացման ձգտում,
• աշխատանքի ծանրաբեռնվածության պայմաններում և տրված ժամկետներում արագ և ճշգրիտ աշխատելու ունակություն,
• տեխնիկական հմտություններ /համակարգիչ և օժանդակ ծրագրեր/,
• անգլերենի և ռուսերենի իմացությունը կդիտարկվի՝ որպես առավելություն։

Հավելյալ նշումներ

Աշխատանքային օրեր և ժամեր՝ երկուշաբթիից ուրբաթ 09։00-18։00