
Զանգերի կենտրոնի օպերատոր
Domus
Industry:
Administrative, Clerical
Deadline:
4/22/2023
City:
Yerevan
Employment type:
Full time
Work experience:
Not required
Նկարագրություն
Դեկորա-Գրուպ ՍՊԸ ներկայացնում է Decora, Domus, Duson, Bardi խանութների ցանցը,
Աշխատանքային գրաֆիկը՝ 6 օրյա։
Աշխատանքի գտնվելու վայրը՝ Արարատյան 88/8 (Չարբախ)
Պարտականություններ
- Պատասխանել հաճախորդների հարցումներին՝ տալով համապատասխան լուծումներ կամ ուղղորդելով համապատասխան մասնագետին
- Բացահայտել հաճախորդների կարիքները
- CRM տվյալների բազայի վարում (տվյալների մուտքագրում, տվյալների բազայի խմբագրում, վերստուգում ու ճշգրտում ծրագիր)
- Ուղղորդել զանգերը համապատասխան մասնագետին
- Տալ լուծումներ հաճախորդների խնդիրներին
- Բացատրել ծագած խնդիրները և լուծման եղանակները
- Հաշվետվությունների կազմում
Պահանջներ
- Աշխատանքային փորձը ցանկալի է,
- Համակարգչային գիտելիքներ՝ Microsoft office-ի փաթեթ, 1C-ի իմացությունը կդիտվի որպես առավելություն
- Հայերեն և ռուսերեն լեզուների իմացություն /խոսակցական/,
- Հաղորդակցման և գրագետ շփվելու հմտություններ,
- Հաճախորդների սպասարկման հմտություններ,
- Սթրեսակայունություն,
Դիմելու ընթացակարգ
Բոլոր հետաքրքրված թեկնածուները կարող են ներբեռնել իրենց ինքնակենսագրականը ստորև։