Սերվիս կենտրոնի հաճախորդների սպասարկման մասնագետ

Eldorado Armenia

Industry: Administrative, Clerical, Customer Support, Client Care

Deadline: 4/26/2023

City: Yerevan

Employment type: Full Time

Work schedule: Six-day workweek

Work experience: Mid level

Job posting has expired

Նկարագրություն

«Էլդորադո» Ընկերությունը աշխատանքի է հրավիրում Սերվիս կենտրոնի հաճախորդների սպասարկման մասնագետ Ընկերության Սպասարկման կենտրոնի թիմին միանալու համար

Պարտականություններ

Սերվիս կենտրոնի հաճախորդներին տրամադրել խորհրդատվություն ընկերության կողմից մատուցվող ծառայութնների վերաբերյալ
Բացահայտել հաճախորդների խնդիրները և ներկայացնել դրանց լուծման առաջարկները անմիջական ղեկավարին
Իրականացնել գրանցումները և կատարել համապատասխան ուղղորդումները
Կազմակերպել և իրականացնել սպասարկման ամբողջական գործընթացը, պահպանելով հաճախորդների հետ հետադարձ կապը
Կառուցել Ընկերության մյուս ստորաբաժանուների հետ արդյունավետ համագործակցել
Ակտիվորեն համագործակցել գործընկեր կազմակերպությունների հետ
Կատարել ղեկավարի կողմից հանձնարարված հաստիքից բխող այլ աշխատանքներ

Պահանջներ

Բարձրագույն կրթություն
Աշխատանքային փորձը սպասարկման ոլորտում պարտադիր է
Ռուսերենի գերազանց իմացություն (անգլերենի իմացությունը կդիտվի որպես առավելություն)
Արագ կողմնորշվելու կարողություն
Թիմային աշխատանք
Ժամանակի կառավարման հմտություններ
Պատասխանատվության բարձր զգացում