Հաճախորդների սպասարկման մենեջեր
Էյ Էմ Գրուպ
Industry:
Sales, Business Development, Customer Support, Client Care
Deadline:
6/5/2024
City:
Yerevan
Employment type:
Full Time
Salary:
Monthly
350,000-400,000 ֏
Work schedule:
Six-day workweek
Work experience:
Mid level
Նկարագրություն
Էյ Էմ Գրուպ ընկերությունն աշխատանքի է հրավիրում աշխույժ և պատասխանատու հաճախորդների սպասարկման մենեջերի իր թիմին միանալու համար:
Պարտականություններ
- Կատարելապես ուսումնասիրել և տիրապետել ընկերության արտադրանքին և մատուցվող ծառայությունները,
- Հաճախորդների հետ ստեղծել գործարար հարաբերություններ և ընկերության արտադրանքի ու մատուցվող ծառայությունների վերաբերյալ հաճախորդին ամբողջական տեղեկատվություն տրամադրել,
- Կազմել անհրաժեշտ փաստաթղթերի փաթեթը և վավերացնել փաստաթղթերի ամբողջականությունն ու ճշտությունը,
- հանդիսանալ միջնորդ օղակ Հաճախորդ- Ընկերության ստորաբաժանումներ հարաբերությունների ընթացքում,
- Սպասարկել հաճախորդներին և ընդունել պատվերներ,
- Ավելացնել գործընկերների ցանկը, ներգրավելով նոր գործընկերներ,
- Անմիջական ղեկավարությանը ներկայացնել համապատասխան հաշվարկներ, հաշվետվություններ,
- Իրականացնել անմիջական ղեկավարի կողմից տրված հանձնարարություններ և Ընկերության ներքին իրավական ակտերով սահմանված այլ գործառնությունների :
Պահանջներ
- բարձրագույն կրթություն
- Մեկ և ավելի տարի աշխատանքային փորձ
- MS office (Word, Excel) ծրագրի իմացություն
- Գրավոր և բանավոր հաղորդակցվելու հմտություն,
- Ժամանակի արդյունավետ կառավարման ունակություն,
- Արդյունավետ բանակցություններ վարելու հմտություն,
- Նպատակասլացություն և համառություն,
- Նախաձեռնողականություն:
Հավելյալ նշումներ
Պարտադիր փորձաշրջան՝ 1-2 ամիս
Աշխ. գրաֆիկ` երկուշաբթի-շաբաթ
աշխ. ժամեր` 09։00-18:00, շաբաթ՝ 09։00-15։30
աշխատավարձը` 350.000-400.000 դրամ
Հետաքրքրված անձինք կարող են դիմել՝ ուղարկելով ինքնակենսագրական
կամ զանգահարելով` 077892877
հասցեն ք. Երևան, Երվանդ Քոչար 8/2